Відгуки про компанію АркаПласт

з 3х замовлених позицій однієї не було в наявності а дві інші прийшли не ті які замовляв

• Коментар продавця10.02.2023

  Так іноді буває, що товару немає у наявності. Менеджер запропонував вам почекати декілька днів та відправити все одним замовленням, але ви відмовились. Все було відправлено згідно замовлення.

Це цирк повний: 5-ть днів з моменту замовлення, товар щей не відправили та відправлять ще питання). Додзвонився на гарячу лінію, сказали що вирішать та перетелефонують,- слід простив). Ціна на сайті одна, озвучили геть зовсім іншу). Просив наложкой, сказали тільки 100% передоплати)). Кажу Укрпошту, кажуть Ні! -тільки новою)). Професіональний оператор підтримки?,- ні, не чув))
Може я зірвав анти джек пот інтернет замовлення??))))))

• Коментар продавця10.02.2023

  Можливо це наш магазин зірвав джек-пот анти-інтернет замовника. Ви зробили замовлення 12.01 у неробочій час, на наступний день 13.01 ваше замволення було оброблено. Ціна на сайті одна, а Ви, при обробці замовлення, захотіли придбати іншу ручку (про що і попередили менеджера) ясне діло, що у іншого товара буде відрізнятися ціна. Відмолись відправляти товар з післяплатою, бо ви обрали преміальні ручки, і тут вам пішли на поступки та відправили з післяплатою. Відмолялись відправляти Укрпоштою по тій же причині (бо ручки могли пошкодити при доставці), та і тут теж пішли Вам на поступки і відправили Укрпоштою. Віднесли на Укрпошту у той же день 13.01. Укрпошта не відправляла ваше замовлення 5 днів? Наш менеджер попереджав Вас про те, що на той момент постійно відключали світло і відділення Укрпошти, у кращому випадку, працювали по декілька годин на день, тому і терміни відправки подовжились. P.S. для інших клієнтів нашого магазину: Ми завжди на боці клієнта і лояльно відносимось до будь-яких бажань наших покупців. Ця людина отримала своє замовлення, про що чомусь не написала у своєму відгуку і ніяких дорікань до товару від неї не поступало. Робіть висновки самі.

• Давид10.02.2023

  ))) дааа, все так мабудь і було з слів Вашого працівника). І відреагували на відгук відразу))) ,- 24 доби потому)))